En AC Conductos cumplimos las directrices generales siguientes sobre calidad y medio ambiente:

1. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima, por eso nos interesa enormemente su opinión y disponemos de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los mismos. Asimismo tenemos el compromiso de invertir en nuestros RRHH (p.e. en formación) así como en nuestras infraestructuras con el objetivo de mejorar nuestros servicios.
2. La Calidad final del servicio prestado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas del Sistema Integrado de Calidad, MA y SST en el control de los RIESGOS ,OPORTUNIDADES , PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo, suministrando un mejor servicio que nuestros competidores, de forma que se potencie la fidelización y el crecimiento de la cartera de clientes y la satisfacción de los mismos.
3. La mejora del comportamiento ambiental de la Organización es una de nuestras máximas por lo que establecen objetivos y metas ambientales, las cuales se revisan anualmente y permiten:
   - Reducir los aspectos ambientales valorados como significativos.
   - Intentar prevenir todo tipo de agresión ambiental, especialmente la contaminación, el agotamiento de los recursos naturales y la minimización en la generación de residuos.
4. Prevenir riesgos laborales y mejorar la salud de nuestros empleados en base a un control de peligros y riesgos en el trabajo.
5. Cumplir con las normativas y leyes vigentes aplicables a nuestra organización (Medioambiente, Prevención de Riesgos Laborales, RGPD, Etc.,)